يمكنك طلب إرجاع أغراضك عن طريق الاتصال بخدمة العملاء لدينا 📧support@velorahome.com💬 +212 621702752
📱 +212 621702752
عند إرجاع السلعة الخاصة بك، يجب أن تُعاد إلى BEKOSPACE كما تم تسليمها إليك، ومع جميع ملحقاتها.
ما هي مدة الإرجاع؟ يمكن إرجاع أي منتج يتم بيعه على BEKOSPACE ولم يستخدمه العميل مجانًا في غضون 7 أيام من تاريخ التسليم. بعد هذه الفترة، للأسف لا نقبل عمليات الإرجاع.
المنتجات المعيبة: إذا كانت المنتجات التي تشتريها من هذا الموقع معيبة أو غير مطابقة للمواصفات، فإنك تستفيد من الضمانات القانونية. يمكنك عندها أن تكون لك الحق في إعادة منتجك أو منتجاتك، وبعد ذلك سنقوم بفحصها وإصلاحها أو استبدالها.
ملاحظة: يُنصح باستخدام العبوة الأصلية عند إرجاع منتجاتك.
طرق استرداد الأموال: لا مفاجآت، إلا في حالات استثنائية، إذا دفعت نقدًا، سنقوم برد أموالك عن طريق WAFACASH أو عن طريق التحويل البنكي إلى حسابك المصرفي.
